FAQよくある質問

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電話でのお問い合わせについて

・大変恐縮ではございますが、電話がつながりにくい為、下記一覧で分からない事は こちらから お問い合わせください。
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ご来店時の駐車場について

・ 駐車場はありますか？

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車両契約

　　　　　　　　　　　　　　　

・ 電話で購入予約はできますか？取り置きできますか？仮契約できますか？

・ 必要なものはありますか？（50～125ccまでの原付）

・ 必要なものはありますか？（126cc以上の軽二輪・自動二輪）

・ 現住所と住民票の住所が違います。買えますか？（50～125ccまでの原付）

・ 法人名義で購入できますか？

・ 買った車両は、配達してくれますか？

・ 契約からお渡しまでの期間はどのくらいですか？

・ 契約時とその後の流れはどのようになりますか？

・ 代理購入できますか？

・ 未成年でも購入できますか？

・ 店頭に展示車はたくさんありますか？

・ 全国どこからでも買えますか？

修理・メンテナンス

・ 修理はしてもらえますか？

・ 修理は誰が出しに行っても受け付けてもらえますか？

・ パーツやタイヤを持ち込んで、取付けや修理はできますか？

純正部品

・ 純正パーツの取り寄せはできますか？

用品

・ ヘルメットなどの用品は取り扱ってますか？

買取り・下取り・廃車

・ 下取りや買取り、廃車の場合に 必要なものはありますか？

保険

・ 自賠責保険がもう少しで切れそうです。行けば継続できますか？

・ 任意保険は入った方がいいですか？

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045-365-5011

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駐車場はありますか？

Ａ．無料駐車場のご用意がありません。近隣の有料駐車場をご利用ください。


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Ｑ．契約時、必要なものはありますか？ （50～125ccまでの原付）

Ａ．はい、以下のものをご用意ください。

◆50～125ccまでの原付 をご契約の場合

　・契約時、現金（100％または30%以上）またはクレジットカード100％のお支払いが必要になります。
・ 住民票の住所と現住所が違う場合はこちらも参考にしてください。
・ 下取り車がある場合はコチラも参考にしてください。
・未成年の方は、 同意書が必要です。
同意書はプリントアウトしてお使いください　→ 同意書はこちら
　同意書の書き方は、見本を参照してください　→ 同意書見本はこちら



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Ｑ．契約時、必要なものはありますか？ （126cc以上の軽二輪・自動二輪）

Ａ．はい、以下のものをご用意ください。

◆126cc以上の軽二輪・自動二輪 をご契約の場合

　・契約時、現金（100％または30%以上）またはクレジットカード100％のお支払いが必要になります。
・ 下取り車がある場合はコチラも参考にしてください。
・未成年の方は、 同意書が必要です。
同意書はプリントアウトしてお使いください　→ 同意書はこちら
同意書の書き方は、見本を参照してください　→ 同意書見本はこちら

≪住民票について≫
住民票は、横浜市内でしたら二俣川駅内の行政サービスコーナーでも取得いただけます。二俣川駅までは当店より徒歩５分です。
行政サービスコーナーの開所日時は、
平日（月曜日～金曜日） ７：３０～１９：００
土・日曜日 ９：００～ １７：００です。
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Ｑ．現住所と住民票の住所が違います。買えますか？（原付125ccまで）

Ａ．はい、以下のものをご用意ください。

①　免許証…免許証の住所は、住民票と同じ住所であること

②　今住んでいることを証明するもの（下記のいずれか）
例 ：公共料金の領収書（２ヶ月以内で住所全て明記されているもの。本人名義）
：マンションの契約書（本人名義であること）
：自分宛ての郵便物（２ヶ月以内の消印のあるもの）
③　印鑑
④　住民票

※地域によって異なります。お住まいの地域の役所にお問合せ頂くか、ご来店時にご相談ください。
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Ｑ．法人名義で購入できますか？

Ａ．下記をご用意ください。

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Ｑ．代理購入できますか？

Ａ．代理購入はできません。ご本人様のご来店でのみご購入頂けます。
（未成年の方は、親御様と同伴でご来店お願い致します）
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Ｑ．未成年でも購入できますか？

Ａ．未成年の方は、必ず親御様（親権者）と一緒にご来店お願いします。未成年の方お一人様でのご購入はできません。
どうしても一緒にご来店できない事情のある方は 同意書をお持ちください。
同意書はプリントアウトしてお使いください　→ 同意書はこちら
同意書の書き方は、見本を参照してください　→ 同意書見本はこちら

※住民票の住所と現住所が違う場合は こちらも参考にしてください。
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Ｑ．店頭に展示車はたくさんありますか？

Ａ．大変恐縮ですが、小さい店舗の為、ごく一部の車両のみの展示となっております。
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Ｑ．契約からお渡しまでの期間はどのくらいですか？

Ａ．

目安として4～7日ほどでお渡しとなります。大変恐縮ですが店内狭いため長期保管はできません。予めご了承お願い致します。
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Ｑ．契約時とその後の流れはどのようになりますか？

Ａ．

①（お客様）ご来店頂き、ご契約・お支払
②（当店）　車両のナンバー登録や点検整備、オプション取り付けなど準備を進めていきます。
③（お客様）ご来店頂き、車両のお渡し（別途料金にて配達も可能です。配達日は平日のみとなります。よろしくお願いします。）

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Ｑ．買った車両は、配達してくれますか？

Ａ．ご契約車両は、別途料金にて配達もしております。配達日は平日のみとなります。よろしくお願いします。
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Ｑ．全国どこからでも買えますか？

Ａ．神奈川県と東京都町田市にお住まいで、当店までご来店頂ける方のみとなります。
離島や一部で販売できない地域もございます。詳しくはお問い合わせください。

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Ｑ．電話で購入予約はできますか？取り置きできますか？仮契約できますか？

Ａ．大変恐縮ですが、電話又はご来店での購入予約、仮契約、取り置きはできません。ご来店の契約手続きと決済をもって商品のお渡しを確約いたします。ご相談やお問い合わせで、商品お渡しの確約は致しかねます。予めご了承お願い致します。
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用品について

Ｑ．ヘルメットなどの用品は取り扱ってますか？

Ａ．当店ではヘルメット・防犯ロック・バイクカバー・レインウェア・リヤトランクなど
ご用意しております。ぜひご相談ください。

買取り・下取り・廃車について

Ｑ．下取りや買取り、廃車の場合 必要なものはありますか？

Ａ．はい、以下のものをご用意ください。無いものがあればご相談ください。

※上記の中で無いものがあればご相談ください。
※査定のある車両については、もちろん高額下取り・買取りしております。
※納税を完了されていないと当店では廃車できません。

※詳しくは、スタッフまでお尋ねください。

修理・メンテナンスについて

 

Ｑ．修理はしてもらえますか？

Ａ．当店の修理は予約制となっておりますので、
ご予約いただいた後、ご来店をお願いします。
当店では国家整備士が担当させて頂きます。
自走できない場合は、有料でご自宅までトラックで引取りも致しておりますのでご用命ください。

※旧車やカスタム車等は一部受付できない場合があります。
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Ｑ．修理は誰が出しに行っても受け付けてもらえますか？

Ａ．車両名義人のご本人様からのご予約とご来店に限りお受付しております。
防犯の為、他人名義の車両の修理やメンテナンスは行っておりませんので、名義変更等を済ませた後にご予約ご来店お願いいたします。
法人様名義の車両につきましても、防犯の為、登録証の写しとご予約頂きましたお客様の身分証明書が必要となります。修理完了後の請求につきましては、ご予約いただきましたお客様への請求となりますのでご了承ください。
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Ｑ．純正パーツのみの取り寄せはできますか？

Ａ．パーツのみの取り寄せ販売は現在致しておりません。

一部、消耗品など当店に在庫してある分については販売しております。
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Ｑ．パーツやタイヤを持ち込んで、取付けや修理はできますか？

Ａ．お持ち込み部品による取付け及び修理は現在致しておりません。
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